Termes et conditions

Général

Lorsque vous achetez un produit de L'Or en Bois, vous acceptez les conditions qui suivent.

Les photos sur ce site et la marque de commerce L'Or en Bois sont exclusifs à cette dite entreprise.

 

Ce site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 13 ans.

 

Si vous recevez un article endommagé lors de la livraison, il sera réparé ou échangé.

Retours, échanges, remboursements, annulations

Les retours sont acceptés selon certaines conditions précises. Lisez ce qui suit.

 

Les échanges sont possibles dans les 15 jours suivants l'envoi sur les articles non-utilisés qui étaient en inventaire. Donc aucun retour ou échange sur les articles personnalisés ou faits sur mesures. La livraison de retour et d'un deuxième envoi est assurée par l'acheteur. Si un article revient endommagé, la perte de valeur est monnayée par l'acheteur.

 

Les remboursements ne sont pas acceptés.

 

Les annulations sont acceptées si elles sont faites avant l'achat des matériaux de fabrication par l'artisan, la fabrication et l'envoi des articles.

Autres conditions

Ces termes et conditions peuvent changer. Je vous encourage à communiquer directement avec nous s'il y a un problème avec une de vos commandes.